Reunimos as respostas às dúvidas mais comuns sobre a Lyrios Help.
Cria uma conta gratuita de paciente, procura um psicólogo na página "Procurar Psicólogos", escolhe o horário e efetua o pagamento. A consulta fica confirmada assim que o pagamento for validado.
As sessões são feitas por videochamada diretamente na plataforma. Também podes trocar mensagens de texto e áudio com o teu psicólogo entre sessões.
Sim. Todos os psicólogos enviam documentos de qualificação profissional que são revistos por um administrador antes da conta ser aprovada. Procura o selo "Verificado".
Podes remarcar consultas pendentes ou confirmadas na página "Minhas Consultas", respeitando os limites de disponibilidade do psicólogo.
A plataforma suporta Multicaixa Express e outros métodos que o administrador ativar. O valor é dividido automaticamente entre o psicólogo e a plataforma.
Sim. Usamos ligação encriptada, proteção contra acessos indevidos, e os documentos/certificados só são visíveis para ti e para o administrador.
Sim, é necessário ter pelo menos 16 anos para criar uma conta na Lyrios Help.
Escreve-nos e respondemos o mais depressa possível. Se precisares de apoio imediato, vê as linhas de apoio.
